話說前幾天壞掉的德國百靈牌磨豆機壞了

打電話去百靈牌的客服

他說我是購自costco

直接送去costco就可以了

 

要去costco購物

就帶著磨豆機一起去

服務枱人員問有什麼問題

我說故障了

服務人員二話不說

就填了退貨單

要了我的信用卡把原價刷退給我

 

不用送修

直接退款

這種是美式作風嗎?

服務品質好得超出我想像

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