話說前幾天壞掉的德國百靈牌磨豆機壞了
打電話去百靈牌的客服
他說我是購自costco
直接送去costco就可以了
要去costco購物
就帶著磨豆機一起去
服務枱人員問有什麼問題
我說故障了
服務人員二話不說
就填了退貨單
要了我的信用卡把原價刷退給我
不用送修
直接退款
這種是美式作風嗎?
服務品質好得超出我想像
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- Jan 21 Fri 2011 21:39
超出想像的costco
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